Serge Candidater
Service 6 · Me libérer

Assistant exécutif IA

Chaque matin, vos mails sont triés et vos réponses sont prêtes. Il ne vous reste qu'à relire.

Prix
6 crédits
Délai
2 semaines
Qui intervient
Un intégrateur habilité sur votre messagerie et vos outils
Format
Un entretien d'une heure, une semaine en double commande, puis réglages à distance

Mardi, 8 h 05 · votre matinée préparée

  • 58 mails depuis hier soir : 9 demandent votre réponse, le reste est classé (fait)
  • 6 brouillons de réponse prêts à relire (à faire)
  • Compte rendu du codir de lundi envoyé aux 7 participants (fait)
  • Rendez-vous avec la banque déplacé à jeudi 10 h, confirmé des deux côtés (fait)
  • 30 minutes bloquées à 13 h 30 pour préparer le rendez-vous fournisseur (fait)
  • Le grossiste de Nantes relance pour la deuxième fois : réponse attendue avant midi (à surveiller)
Aperçu illustratif

Le problème

Deux heures par jour dans la messagerie, dont la moitié à trier des copies et des notifications. Six mails pour caler un rendez-vous à quatre. Des décisions de codir qui ne sont écrites nulle part. Ce travail n'a rien de stratégique, mais il mange le début de chaque journée, et personne d'autre ne peut le faire à votre place sans savoir comment vous travaillez.

C'est pour vous si

  • Vous ouvrez votre messagerie à 7 h et vous y êtes encore à 9 h.
  • Caler un rendez-vous à quatre personnes vous prend six mails.
  • Les décisions du codir sont mises par écrit trois jours plus tard, ou jamais.
  • Votre assistante de direction travaille aussi pour deux autres directeurs.

Ce que vous obtenez

Le livrable, concrètement.

01

Le tri du matin

Vos mails rangés en trois piles : à traiter par vous, à déléguer, à lire plus tard. Les fils longs sont résumés en trois lignes.

02

Des brouillons de réponse

Rédigés dans votre style, appris sur vos anciens mails. Ils attendent dans votre messagerie que vous les relisiez.

03

L'agenda tenu

Propositions de créneaux, confirmations, reports. Le temps de préparation est bloqué avant les rendez-vous importants.

04

Les comptes rendus de réunion

Décisions, responsables, échéances. Produits à partir de l'enregistrement de l'outil de visioconférence ou d'une note vocale, envoyés dans l'heure.

05

Un mode d'emploi d'une page

Ce que l'assistant fait, ce qu'il ne fait pas, et comment le corriger quand il se trompe.

Comment ça se passe

De la demande au résultat.

  1. L'intégrateur observe votre semaine

    Un entretien d'une heure, puis l'analyse de trois mois de mails et d'agenda. Il repère ce qui revient : types de demandes, interlocuteurs prioritaires, réunions récurrentes.

  2. Il configure l'assistant

    Règles de tri, ton des brouillons, créneaux intouchables, modèle de compte rendu. Tout est réglé sur vos habitudes.

  3. Une semaine en double commande

    L'assistant propose, vous corrigez. Chaque correction affine les règles. L'intégrateur fait le point avec vous le vendredi.

  4. Vous reprenez les commandes

    À la fin de la deuxième semaine, l'assistant tourne seul. Serge mesure chaque mois le temps réellement gagné.

Pendant la mission

Vous gardez la main, du brief au livrable.

Avant de commander, vous voyez si un expert habilité est disponible ; tant qu'aucun expert n'est attribué, vous pouvez annuler sans frais. En commandant, vous indiquez aussi vos disponibilités pour l'appel de lancement : l'expert vous propose un créneau, avec l'invitation pour votre agenda. Livrable sous 2 semaines après l'attribution de l'expert, avec un rappel à l'expert 24 heures avant l'échéance et une alerte à l'équipe Serge en cas de retard.

  • Un brief que vous relisez. Serge le rédige à partir de votre demande, de vos documents, de vos missions passées et des rubriques du Jumeau que vous partagez (par défaut, les non sensibles). Vous le corrigez avant que l'expert le lise ; sans relecture, il part tel quel 24 heures après sa rédaction.
  • Vous choisissez ce que lit l'expert. En plus de votre demande et de vos documents : le brief seul, les rubriques du Jumeau que vous cochez, ou tout le Jumeau sauf les noms de votre comité de direction. Vous pouvez changer ce choix, ou retirer un document, jusqu'à la validation.
  • Un expert sans lien avec vous. Il a signé la charte de la Tour de contrôle. Avant d'ouvrir le dossier, il déclare n'avoir aucun lien d'intérêts avec votre entreprise ; s'il en a un, il se retire.
  • Chaque accès noté. Chaque ouverture de la mission et chaque document consulté ou téléchargé par l'expert est noté sur la page de la mission. À la validation, son accès se ferme et il atteste avoir supprimé ses copies.
  • Un livrable relu par Serge. L'expert suit une trame tirée des livrables attendus et peut faire relire son livrable par Serge avant l'envoi : attendus couverts, points à revoir. Serge relit aussi chaque livrable transmis, et l'équipe Serge voit cette relecture.
  • Vous validez et notez. Ou vous demandez une reprise, que l'expert a 3 jours pour faire. Une note de 3 sur 5 ou moins alerte l'équipe Serge. Si le livrable ne correspond pas au brief, les CGV prévoient sa reprise ou la restitution des crédits engagés.

Il arrive qu'une mission soit confiée à un candidat en dernière étape de sélection : c'est sa mission d'essai, suivie de près par l'équipe Serge. La page de la mission vous l'indique, et vous pouvez demander un expert habilité tant qu'elle n'a pas démarré.

Qui voit quoi : sécurité et confidentialité →

Exemple illustratif

Transports Bréhaut · 140 salariés · Loiret

La directrice générale reçoit 90 mails par jour et enchaîne jusqu'à six réunions. Son assistante de direction travaille aussi pour le directeur financier et le responsable d'exploitation. Le compte rendu du codir du lundi part, quand il part, le vendredi.

L'intégrateur analyse trois mois de mails. Constat : 60 % des messages sont des copies pour information, des relances automatiques ou des notifications d'outils. Elle les lisait tous, un par un.

Deux semaines plus tard, les copies sont regroupées dans un résumé du soir, les demandes de rendez-vous reçoivent des créneaux sans qu'elle intervienne, et le compte rendu du codir arrive aux participants avant midi.

Son assistante garde les déplacements et les dossiers sensibles. Elle reprend le suivi des appels d'offres, qu'elle n'avait plus le temps de faire.

Transports Bréhaut · deuxième moisCockpit

Heures gagnées

9 h

objectif fixé : 8 h par mois

Brouillons envoyés sans retouche

7 sur 10

les autres corrigés en quelques mots

Comptes rendus envoyés

17

en moyenne 40 minutes après la réunion

Tri et brouillons de mails 5 h
Comptes rendus de réunion 3 h
Agenda 1 h

9 h

gagnées par mois, mesurées sur le deuxième mois

40 min

entre la fin du codir et l'envoi du compte rendu, contre quatre jours avant

7 sur 10

brouillons envoyés sans retouche

Entreprise et chiffres fictifs, construits pour illustrer un déroulé réaliste.

Ce que Serge retient

Serge apprend vos outils et vos habitudes : à qui vous répondez en premier, les créneaux que vous protégez, les réunions qui méritent un compte rendu. Les services suivants partent de là, sans vous reposer les mêmes questions.

Votre progression

Gain
Environ 8 heures de vol par mois, mesurées sur votre messagerie et votre agenda
Qualification
Exécutif augmenté
Conseillé avant
IA dans ma semaine

Questions fréquentes

L'assistant peut-il envoyer un mail sans moi ?

Seulement dans les cas que vous avez autorisés, par exemple confirmer un créneau que vous avez déjà accepté. Tout le reste reste en brouillon jusqu'à votre validation.

Qui a accès à mes mails ?

L'intégrateur, pendant les deux semaines de configuration, sous engagement de confidentialité. Ensuite, l'assistant seul. Le modèle retenu est choisi avec un contrat qui exclut l'utilisation de vos données pour l'entraînement.

Et mon assistante de direction ?

Elle garde son rôle et gagne du temps elle aussi. Elle est associée dès la première semaine : c'est souvent elle qui corrige le mieux les règles de tri.

Ce service vous parle ?

Il se paie avec les crédits inclus dans votre abonnement. Les 80 fondateurs y ont accès en premier.

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